发布时间: 2023年5月26日 来源: 大河网

  【大河财立方消息】据河南银保监局,近期,河南银保监局印发《关于2023年进一步提升小微企业金融服务质量的通知》,明确18项具体举措,督促辖内银行保险机构持续增强小微企业金融服务获得感,激发市场主体活力。


  《通知》提出:持续引导辖内银行业机构构建差异化金融服务格局,全国性商业银行分支机构深挖服务潜力,实现规模经济;地方法人银行探索构建小微企业金融服务有效模式,打造小微金融“金子招牌”和“百年老店”。要求各银行保险机构立足现代化产业体系建设需要,围绕小微企业科技创新、专精特新发展,完善专业服务机制,加大内部激励力度,针对性地开发金融产品、优化服务模式。将小微企业的满意度作为检验服务质量的标准,要求各银行机构主动听取、认真回应小微企业合理诉求,把问题解决在服务第一线。



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